Guía
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp en México?
En octubre de 2026, un chatbot de WhatsApp para un negocio en México cuesta desde $199 al mes si tú mismo lo configuras, de $2,499 a $12,497 al mes si una empresa lo configura y lo opera por ti, y de $12,900 a $35,900 pagados una sola vez si contratas un proyecto. Nuestro precio es $1,500 de instalación y $500 al mes, más IVA. En todos los casos Meta cobra aparte sus mensajes de WhatsApp.
Actualizado: octubre de 2026 · Escrito por JD Software Labs
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Las cuatro maneras de tener un chatbot de WhatsApp.
El precio depende sobre todo de quién lo configura y lo mantiene. Estos son los precios públicos que revisamos el 29 de octubre de 2026.
| Opción | Quién lo configura | Precio público | Ejemplos |
|---|---|---|---|
| Herramientas de agenda y CRM | Tú | Las herramientas de agenda para barberías y salones van de $199 a $1,500 al mes. Los CRM de ventas con agente de IA cuestan más. | Agendallena: $199 al mes, plan único. AgendaPro: hasta $1,500 al mes en su plan Premium, según su blog. Leadsales: desde $1,890 al mes con pago anual; su agente de IA se cobra aparte, desde $2,119 al mes. |
| Servicio que lo hace por ti, con mensualidad | La empresa | De $2,499 a $12,497 al mes en los planes de entrada y medio. | Amyra: $2,499 y $4,499 al mes, sin costo de instalación. Kosmo IA: $4,497 y $12,497 al mes; tiene además un plan de $24,997. |
| Proyecto único con una agencia | La agencia | De $12,900 a $35,900 pagados una vez. | Simplixy: $12,900, $21,900 y $35,900 según el paquete. Su página indica $2,500 al mes opcionales por optimización y $500 a $2,300 al mes en costos de terceros (Meta, OpenAI y servidor). |
| Business Agent de Meta | Tú | Viene en algunos niveles de la suscripción WhatsApp Business Premium. Meta cobra sus mensajes por token. | Según TechCrunch (3 de junio de 2026), ya está disponible en todo el mundo, y la gestión de calendario aún no estaba disponible. |
Hay más opciones de cada tipo. Esta lista no es completa ni es una recomendación: son los precios públicos que pudimos confirmar en las páginas de cada empresa. Los de AgendaPro vienen de su propio blog, del 10 de octubre de 2025.
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De qué depende el precio.
Instalación
Alguien tiene que conectar tu número, cargar la información de tu negocio y probar el flujo. Puede ir de cero (Amyra no la cobra) a decenas de miles de pesos en un proyecto único.
Mensualidad y mensajes incluidos
Pregunta cuántos mensajes cubre la mensualidad y cuánto cuesta cada bloque adicional. En nuestro caso: Incluye 1,500 mensajes al mes. Cada 500 mensajes adicionales cuestan $100.
Cargos de Meta
Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra cada mensaje entregado. Contestar a un cliente dentro de las 24 horas es un mensaje de servicio, y desde el 1 de octubre de 2026 cada número tiene 1,000 gratis al mes. Los recordatorios y las promociones son plantillas y se cobran según su categoría. Las tarifas en pesos están en la página de precios de Meta.
Integraciones
Agendar en Google Calendar, guardar clientes en un CRM o conectar un punto de venta puede estar incluido o cobrarse aparte. Pregunta cuáles están en el precio.
Quién lo mantiene
Tus precios, horarios y servicios cambian. Un chatbot que nadie ajusta termina contestando cosas viejas. Pregunta quién lo cambia, cuánto tarda y si cuesta extra.
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Preguntas para hacerle a cualquier proveedor.
Sirven con nosotros y con cualquier otro. Si una respuesta no queda por escrito, pídela por escrito.
- ¿Cuánto cuesta la instalación y qué incluye exactamente?
- ¿Cuántos mensajes incluye la mensualidad y cuánto cuestan los adicionales?
- ¿Los cargos de Meta están incluidos, o los pago yo directamente a Meta?
- ¿Usa mi propio número de WhatsApp? ¿Puedo seguir contestando desde la app?
- ¿Los precios llevan IVA?
- ¿Quién cambia mis precios y horarios, y cuánto tarda?
- ¿Qué hace cuando no sabe la respuesta? ¿Me pasa la conversación a una persona?
- ¿Hay plazo mínimo o cargo por cancelar? ¿Me llevo mi información si me voy?
- ¿Puedo ver las conversaciones que tuvo con mis clientes?
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Dónde estamos nosotros.
JD Software Labs instala y opera el asistente por ti. Cobramos $1,500 de instalación, que se paga una vez, y $500 al mes, más IVA. Incluye 1,500 mensajes al mes. Cada 500 mensajes adicionales cuestan $100. Los cargos de Meta los cobra Meta aparte y los paga tu negocio.
El asistente contesta con la información que nos das, agenda en tu Google Calendar, manda recordatorios y te pasa la conversación cuando hace falta una persona. No somos la opción más barata: si solo necesitas una agenda con recordatorios, una herramienta de agenda de $199 puede bastarte. Tampoco ofrecemos un CRM de ventas completo.
Después de la demo gratis te mandamos por escrito el alcance, la instalación y la mensualidad, antes de que pagues nada.
Todos nuestros preciosWhatsApp para barberíasWhatsApp para consultorios y veterinarias
consultado: octubre 2026
Fuentes
Consultadas en octubre de 2026. Los precios cambian por plan, por promoción y por fecha: confirma en el sitio de cada empresa.
- Meta: precios de la plataforma de WhatsApp Business · consultado: octubre 2026
- Leadsales: precios · consultado: octubre 2026
- Agendallena: barberías · consultado: octubre 2026
- AgendaPro: comparación con Booksy (blog, 10 de octubre de 2025) · consultado: octubre 2026
- Amyra · consultado: octubre 2026
- Kosmo IA: precio de un chatbot de WhatsApp en México · consultado: octubre 2026
- Simplixy: cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para empresas en México · consultado: octubre 2026
- TechCrunch: el agente de IA de Meta para WhatsApp Business, disponible globalmente (3 de junio de 2026) · consultado: octubre 2026
Preguntas frecuentes
Preguntas que nos hacen.
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para un negocio pequeño?
En octubre de 2026, desde $199 al mes en una herramienta de agenda que configuras tú, de $2,499 a $12,497 al mes si una empresa lo opera por ti, o de $12,900 a $35,900 una sola vez en un proyecto. Nosotros cobramos $1,500 de instalación y $500 al mes, más IVA.
¿WhatsApp cobra por usar un chatbot?
Meta cobra por mensaje entregado desde el 1 de julio de 2025. Las respuestas a un cliente dentro de las 24 horas son mensajes de servicio, y desde el 1 de octubre de 2026 cada número tiene 1,000 gratis al mes. Las plantillas, como recordatorios y promociones, se cobran según su categoría.
¿Cuánto cuesta la API de WhatsApp Business?
Meta cobra por mensaje, según la categoría, y publica las tarifas en pesos en su página de precios. Quien te conecta a la API puede cobrar además su propia mensualidad; por eso conviene preguntar qué incluye.
¿Conviene más pagar cada mes o una sola vez?
Depende. Un proyecto único se paga una vez, pero tu negocio cambia y alguien tiene que ajustar el asistente, además de los costos de terceros. Simplixy, por ejemplo, estima entre $500 y $2,300 al mes en costos de terceros. Con una mensualidad, el mantenimiento suele estar incluido: pregunta cuál.
¿Hay un chatbot de WhatsApp gratis?
La app WhatsApp Business se descarga gratis y trae mensajes de bienvenida, mensajes de ausencia y respuestas rápidas. Son textos fijos: no entienden una pregunta distinta ni agendan citas. Lo explicamos en la guía para automatizar el WhatsApp de tu negocio.
¿Los precios que mencionan llevan IVA?
Los nuestros no: se les suma el IVA. En los de otras empresas depende de cada una; revisa su página.
¿Cuánto cuesta el asistente de JD Software Labs?
$1,500 de instalación, pago único, y $500 al mes, más IVA. Incluye 1,500 mensajes al mes. Cada 500 mensajes adicionales cuestan $100. Los cargos de Meta van aparte.
Sigue leyendo
Más información.
- Cómo automatizar el WhatsApp de tu negocio Lo que hace la app gratis, cuándo se queda corta y qué agrega un asistente.
- Precios de JD Software Labs Los tres servicios, lo que incluyen y cómo cobra Meta.
- WhatsApp para barberías Una conversación de ejemplo y el precio.
- WhatsApp para consultorios y veterinarias El paquete para clínicas y sus reglas con los pacientes.
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